Política de Privacidad

Última actualización: 21 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es FLUX Talent(en adelante, "nosotros"). Actuamos como controlador de datos respecto de los datos de nuestros clientes titulares de cuenta, y como encargado del tratamientorespecto de los datos de postulantes que nuestros clientes cargan en la plataforma.

Contacto de privacidad: soporte@fluxtalent.com.ar.

2. Datos que recolectamos

• Datos de cuenta: nombre, email, DNI, fecha de nacimiento, teléfono, contraseña cifrada.
• Datos de organización: razón social, país, provincia, logo, dominio.
• Datos de postulantes cargados por clientes: nombre, email, CV, historial laboral, formación, competencias.
• Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas, dirección IP, agente de usuario, timestamps.
• Datos de soporte: mensajes y adjuntos enviados a nuestro equipo.
• Datos de facturación: los datos de pago (tarjeta) NO son almacenados por nosotros; los procesan directamente Mercado Pago y Paddle.

3. Finalidades y base legal

• Prestación del Servicio — ejecución del contrato.
• Facturación y gestión de suscripciones — ejecución del contrato y obligación legal.
• Seguridad, prevención de fraude y abuso — interés legítimo.
• Mejora del producto y analítica agregada — interés legítimo.
• Soporte al usuario — ejecución del contrato.
• Comunicaciones transaccionales — ejecución del contrato.
• Comunicaciones comerciales — consentimiento, revocable en cualquier momento.

4. Compartición de datos (subprocesadores y terceros)

Compartimos datos únicamente con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de infraestructura: hosting, base de datos y almacenamiento (Supabase, Cloudflare).
• Proveedores de IA: para funciones de matching, parsing y redacción (Google, OpenAI, Anthropic vía nuestro gateway).
• Procesador de pagos ARS: Mercado Pago.
• Merchant of Record para pagos USD: Paddle.com, que actúa como reseller y responsable de facturación, cobro, impuestos y devoluciones para las transacciones internacionales. Ver política de privacidad de Paddle.
• Email transaccional: Resend, para notificaciones y emails de sistema.
• Integraciones opcionales activadas por el usuario: Google Workspace, Microsoft 365.
• Asesores profesionales (legales, contables) bajo obligación de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores mencionados están ubicados fuera de Argentina (Estados Unidos, Unión Europea). En esos casos utilizamos salvaguardas contractuales adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo) y seleccionamos proveedores con estándares de protección equivalentes.

6. Retención

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y hasta 24 meses después de la baja.
• Datos de postulantes (a cargo del cliente): eliminados cuando el cliente los borra o cierra su cuenta, salvo obligación legal de conservación.
• Datos de facturación: 10 años, por obligaciones fiscales.
• Registros técnicos y logs: hasta 12 meses.

Al vencer el plazo, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

7. Sus derechos

De acuerdo con la ley aplicable, usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido).
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad.
• Revocación del consentimiento.
• Presentar un reclamo ante la autoridad de control (en Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública).

Para ejercer estos derechos: soporte@fluxtalent.com.ar.Responderemos dentro del plazo legal aplicable (normalmente 30 días).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo, controles de acceso por rol, aislamiento por organización mediante Row-Level Security, registro de auditoría, monitoreo y respaldo de datos.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para autenticación y funcionamiento del Servicio. Podemos usar cookies analíticas para entender el uso agregado del producto. No usamos cookies publicitarias de terceros. Puede gestionar las cookies desde su navegador.

10. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recolectamos deliberadamente datos de menores.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios materiales por email o dentro del Servicio.

Ver también Términos y Condiciones y Política de Reembolsos.